Shopify web shop može biti online za nekoliko dana. Za shop koji radi bez svakodnevnog ručnog posla, povezan je s vašim ERP-om i prodaje na više tržišta treba vam partner koji je to već radio. Ovih deset pitanja pokazuje razliku. Koristimo ih i sami kad nas klijenti pitaju kako uporediti agencije, uključujući i nas.
1. Koji je vaš nivo u direktoriju Shopify Partner Directory?
Shopify navodi partnere za usluge u direktoriju Partner Directory i rangira ih po nivoima, na osnovu iskustva i dokazanih rezultata. Otvorite profil i pročitajte ga. Na njemu su nivo, datum kada se agencija pridružila, usluge, zemlje i ocjene klijenata. Svako može reći da je Shopify stručnjak. Direktorij je teže lažirati.
2. Možete li mi pokazati shopove koji rade?
Tražite linkove, ne screenshotove. Otvorite shop na telefonu, potražite proizvod, dodajte ga u korpu i idite na checkout. Ako agencija kaže da je izradila shop, pitajte šta je tačno uradila. Instalacija teme i kompletna izrada web shopa su dva vrlo različita posla.
3. Jeste li radili s firmama poput moje?
Modni shop s varijantama veličina ima drugačije probleme od shopa za prodaju karata ili B2B kataloga. Tražite projekat sličan vašem i pitajte šta je na njemu pošlo po zlu. Partner sa stvarnim iskustvom imat će konkretan odgovor.
4. Kako radite integracije?
Ovdje je najveći dio troška i rizika. Pitajte koji sistem je izvor za zalihe, koji za cijene i šta se dešava kad sinhronizacija ne uspije. Ako vam treba veza s ERP-om, prije sastanka pročitajte naš vodič za Shopify ERP integraciju.
5. Koji načini plaćanja rade u mojoj zemlji?
Shopify Payments nije dostupan svuda. Na mnogim tržištima, uključujući veći dio Zapadnog Balkana, kartično plaćanje ide preko lokalnog payment gatewaya. Pouzeće i dalje može činiti veliki dio narudžbi. Vaš partner treba poznavati lokalne opcije i njihova ograničenja.
6. Ko je vlasnik shopa i koda?
Shopify račun treba biti na vaše ime od prvog dana. Vaši trebaju biti i domena, tema i kod svake aplikacije izrađene po mjeri. Unesite to u ugovor.
7. Kako ćete sačuvati naše pozicije na pretraživačima?
Ako prelazite s druge platforme, tražite plan redirekcija. Migracija bez 301 redirekcija može izbrisati godine organskog prometa. Naša checklista za migraciju na Shopify pokazuje šta plan treba sadržavati.
8. Kako testirate prije lansiranja?
Tražite listu testova. Treba pokriti stvarna kartična plaćanja, porez, cijene dostave, emailove o narudžbi, promjenu zaliha nakon prodaje i checkout na mobitelu.
9. Šta se dešava nakon lansiranja?
Shop traži stalne male izmjene: nove kolekcije, akcije s cijenama, sezonske rotacije, ispravke. Pitajte ko radi taj posao, koliko brzo i kako se naplaćuje. Prodaja obično raste upravo u ovoj fazi, pa je planirajte od početka.
10. Kako mjerite uspjeh?
Datum lansiranja je cilj projekta. Prihod, stopa konverzije i ušteđeni sati ručnog rada su poslovni ciljevi. Dogovorite dva ili tri broja prije početka.
Kratka checklista
- Profil u direktoriju s nivoom i ocjenama
- Shopovi koji rade, u vašoj industriji
- Jasan plan integracija
- Račun, domena i kod su vaši
- Pisani plan podrške nakon lansiranja
Agilitas je Shopify Select Partner s uredima u Sarajevu i Splitu. Ako nas želite uporediti s ovom listom, pogledajte naše Shopify usluge ili pošaljite nam svoj projekat.
0 comments