ERP integracija zamjenjuje ručni rad automatskim tokovima podataka između Shopifya i vašeg poslovnog sistema. Ona i vaše greške prenosi na sve proizvode odjednom. Većina problema koje viđamo odluči se prije nego što iko napiše kod, pa ovaj vodič pokriva upravo te odluke.
Korak 1: Odredite vlasnika svake vrste podataka
Svaka vrsta podataka treba imati jedan izvor istine. Tipična podjela:
- Zalihe: ERP ili skladišni sistem.
- Redovna cijena: ERP.
- Nazivi, opisi, slike, SEO: Shopify.
- Narudžbe: nastaju u Shopifyu, šalju se u ERP.
- Akcijske cijene: ovo dogovorite izričito. To je najčešći konflikt.
Ako integracija upisuje cijene nazad u Shopify, akcija postavljena u Shopifyu može tiho nestati pri sljedećoj sinhronizaciji. Vidjeli smo da se to dešava, pa to provjeravamo prije svake velike izmjene cijena.
Korak 2: Izaberite ključ za uparivanje
Integracija mora naći isti artikal u oba sistema. U modi je barkod (EAN) najsigurniji ključ, jer svaka veličina ima svoj. SKU često označava samo model i boju, pa ga dijele sve veličine.
Prvo pregledajte svoje podatke. Tražite barkodove koji nedostaju, duplikate i isti barkod na dva proizvoda. Očistite to prije povezivanja, inače će integracija proširiti greške.
Korak 3: Definišite logiku zaliha
- Koje lokacije prodaju online? Zalihe u prodavnici koja ne šalje pošiljke ne treba računati.
- Treba li vam rezerva? Neki trgovci objavljuju zalihu umanjenu za jedan, da se zadnji komad prodat u prodavnici ne proda i online.
- Šta se dešava na nuli? Odlučite da li proizvod ostaje vidljiv, ide u draft ili se prikazuje kao rasprodan.
Korak 4: Odlučite kako teku narudžbe
Dogovorite kada narudžba ide u ERP, kako se vraćaju povrati i ko obrađuje otkazivanja. Odlučite i šta raditi s pouzećem i djelimičnim isporukama, koji u većini sistema traže dodatne statuse.
Korak 5: Planirajte za kvar
Integracije padaju. API prestane raditi, proizvod ima loše podatke, fajl stigne kasno. Trebaju vam logovi, upozorenje i jednostavan način da ponovo pokrenete sinhronizaciju. Pitajte kako ćete za kvar saznati prije svojih kupaca.
Korak 6: Testirajte na stvarnim scenarijima
- Prodajte zadnji komad online i u prodavnici u isto vrijeme.
- Promijenite cijenu u ERP-u za vrijeme akcije.
- Dodajte novu veličinu postojećem proizvodu.
- Vratite artikal i provjerite da li se zaliha vratila.
Česte greške
- Dva sistema upisuju zalihe u isto polje.
- Uparivanje po SKU-u kad veličine dijele jedan SKU.
- Ručna izmjena integrisanih polja u Shopifyu.
- Nema nadzora nakon lansiranja.
Povezujemo Shopify s ERP-om, skladišnim i platnim sistemima za maloprodajne brendove u Adria regiji. Pogledajte naše Shopify usluge ili opišite svoj sistem, pa ćemo vam reći šta integracija traži.
0 comments