ERP integracija zamjenjuje ručni rad automatskim tokovima podataka između Shopifyja i vašeg poslovnog sustava. Ona i vaše pogreške prenosi na sve proizvode odjednom. Većina problema koje viđamo odluči se prije nego što itko napiše kod, pa ovaj vodič pokriva upravo te odluke.
Korak 1: Odredite vlasnika svake vrste podataka
Svaka vrsta podataka treba imati jedan izvor istine. Tipična podjela:
- Zalihe: ERP ili skladišni sustav.
- Redovna cijena: ERP.
- Nazivi, opisi, slike, SEO: Shopify.
- Narudžbe: nastaju u Shopifyju, šalju se u ERP.
- Akcijske cijene: ovo dogovorite izričito. To je najčešći sukob.
Ako integracija upisuje cijene natrag u Shopify, akcija postavljena u Shopifyju može tiho nestati pri sljedećoj sinkronizaciji. Vidjeli smo da se to događa, pa to provjeravamo prije svake velike izmjene cijena.
Korak 2: Odaberite ključ za uparivanje
Integracija mora naći isti artikl u oba sustava. U modi je barkod (EAN) najsigurniji ključ, jer svaka veličina ima svoj. SKU često označava samo model i boju, pa ga dijele sve veličine.
Najprije pregledajte svoje podatke. Tražite barkodove koji nedostaju, duplikate i isti barkod na dva proizvoda. Očistite to prije povezivanja, inače će integracija proširiti pogreške.
Korak 3: Definirajte logiku zaliha
- Koje lokacije prodaju online? Zalihe u poslovnici koja ne šalje pošiljke ne treba računati.
- Treba li vam pričuva? Neki trgovci objavljuju zalihu umanjenu za jedan, da se zadnji komad prodan u poslovnici ne proda i online.
- Što se događa na nuli? Odlučite ostaje li proizvod vidljiv, ide li u skicu ili se prikazuje kao rasprodan.
Korak 4: Odlučite kako teku narudžbe
Dogovorite kada narudžba ide u ERP, kako se vraćaju povrati i tko obrađuje otkazivanja. Odlučite i što raditi s pouzećem i djelomičnim isporukama, koji u većini sustava traže dodatne statuse.
Korak 5: Planirajte za kvar
Integracije padaju. API prestane raditi, proizvod ima loše podatke, datoteka stigne kasno. Trebaju vam zapisi, upozorenje i jednostavan način da ponovno pokrenete sinkronizaciju. Pitajte kako ćete za kvar saznati prije svojih kupaca.
Korak 6: Testirajte na stvarnim scenarijima
- Prodajte zadnji komad online i u poslovnici u isto vrijeme.
- Promijenite cijenu u ERP-u za vrijeme akcije.
- Dodajte novu veličinu postojećem proizvodu.
- Vratite artikl i provjerite je li se zaliha vratila.
Česte pogreške
- Dva sustava upisuju zalihe u isto polje.
- Uparivanje po SKU-u kad veličine dijele jedan SKU.
- Ručna izmjena integriranih polja u Shopifyju.
- Nema nadzora nakon lansiranja.
Povezujemo Shopify s ERP-om, skladišnim i platnim sustavima za maloprodajne brendove u Adria regiji. Pogledajte naše Shopify usluge ili opišite svoj sustav, pa ćemo vam reći što integracija traži.
0 komentara