Vodimo U.S. Polo Assn. na Shopifyu u Bosni i Hercegovini, Hrvatskoj, Sloveniji, Srbiji i Crnoj Gori. Svaka zemlja ima svoj jezik, valutu, zalihe i pravila plaćanja. Ovaj tekst objašnjava glavnu odluku u svakom projektu za više tržišta i šta smo naučili živeći s njom.
Jedan shop ili shop po zemlji?
Shopify nudi dva modela. Shopify Markets omogućava da jedan shop prodaje u više zemalja s lokalnim valutama, jezicima i domenama. Drugi model je poseban shop za svaku zemlju.
Jedan shop s Markets odgovara kad prodajete iz jednog pravnog lica, jednog skladišta i jednog kataloga. Sadržaj se uređuje na jednom mjestu i svaka izmjena važi svuda.
Posebni shopovi odgovaraju kad svaka zemlja ima svoje pravno lice, svoj ERP ili skladište, svoj payment gateway ili drugačiji asortiman. To je bio naš slučaj. Svaka zemlja vodi svoje zalihe i svaki shop je povezan sa svojim lokalnim sistemima.
Cijena posebnih shopova je ponavljanje. Svaka kampanja, izmjena teme i nova sezona radi se više puta. Ako izaberete ovaj model, isplanirajte kako ćete shopove držati usklađenim.
Odlučite šta je zajedničko, a šta lokalno
Zapišite to prije izrade:
- Zajedničko: brend, logika teme, pravila tagova, nazivi sezona, struktura podataka o proizvodima.
- Lokalno: jezik, cijene, valuta, zalihe, plaćanje i dostava, pravne stranice.
Zajednički sistem naziva je ono što posao čini mogućim. Kad tag sezone znači isto na svakom shopu, jedno pravilo može voditi kolekcije, menije i kampanje u svakoj zemlji.
Jezik je više od prevoda
Kupci u Bosni i Hercegovini, Hrvatskoj, Srbiji i Sloveniji pretražuju različitim riječima. Nazive proizvoda, SEO polja i nazive kategorija treba napisati za svako tržište. Mašinski prevod naziva često da riječ koju niko ne pretražuje.
Plaćanje i dostava razlikuju se po zemlji
Checkout koji radi u Sloveniji možda ne odgovara Srbiji. Kartični gatewayi, pouzeće i kurirske službe mijenjaju se na svakoj granici, kao i broj kupaca koji očekuje svaku od tih opcija. Testirajte cijeli checkout u svakoj zemlji, stvarnom karticom.
Zaštitite podatke o proizvodima
Najskuplje greške u radu na više tržišta dolaze iz masovnih izmjena. Držite se ovih pravila:
- Varijante uparujte po barkodu ili po SKU-u i veličini. Isti SKU mogu dijeliti sve veličine jednog modela.
- Nikad ne šaljite zalihe iz dva izvora. Ako zalihe vodi integracija, niko ih ne mijenja ručno.
- Nakon svake masovne izmjene provjerite uzorak na živom shopu.
Više o tome u našem vodiču za Shopify ERP integraciju.
Promjenu sezone planirajte kao proces
Nova sezona dotiče kolekcije, menije, početnu stranicu, cijene i profile dostave u svakom shopu. Tretirajte je kao ponovljiv postupak s checklistom. Tako stresna sedmica postaje rutinski posao.
Šta ovo donosi
Online prodaja za U.S. Polo Assn. u regiji raste 20% godišnje, na potpuno automatizovanom sistemu povezanom s lokalnim payment gatewayima, ERP-om i skladištem. Ako planirate ulazak na novo tržište, pogledajte naše Shopify usluge ili recite nam više o svom brendu.
0 comments