SKIDATA i Shopify: kako se online prodaja ski karata povezuje sa ulazom

SKIDATA je jedan od najčešće korištenih sistema kontrole pristupa na skijalištima. Shopify je jaka platforma za online prodaju. Zajedno omogućavaju skijalištu da prodaje karte u svako doba dana. Vrijednost projekta je u vezi između ta dva sistema, pa ovaj članak taj dio objašnjava jednostavnim jezikom.

Šta radi koji sistem

• Shopify vodi prodajni dio: proizvode, cijene, checkout, plaćanje, e-mailove kupcima.
• Sistem kontrole pristupa vodi planinu: važeće karte, ulazne rampe, podatke o karticama, pravila ulaska.
• Integracija prenosi plaćenu narudžbu iz prvog sistema u drugi.

Šta se dešava nakon što gost plati

1. Gost izabere kartu i plati u web shopu.
2. Shopify potvrdi narudžbu.
3. Integracija šalje podatke o narudžbi u sistem skijališta.
4. Karta se dodjeljuje kartici ili priprema za preuzimanje.
5. Gost dobija potvrdu sa jasnim uputstvom.

Gost vidi jednostavnu kupovinu. Skijalište vidi narudžbu koju ne treba prekucavati.

Dopuna postojećih kartica

Dopuna je najvredniji tok. Gost unese broj kartice koju već ima i za nju kupi novu kartu. Kartica ostaje u jakni i radi na ulazu. Web shop mora provjeriti broj kartice i jasno prikazati greške, jer pogrešno otkucan broj ovdje znači gosta koji ne može proći kroz rampu.

Šta skijalište treba pripremiti

• Urednu listu proizvoda i kako se oni mapiraju na tipove karata u sistemu kontrole pristupa.
• Pristupne podatke i podršku dobavljača sistema.
• Pravila za važenje, starosne kategorije i povrat novca.
• Odluku odakle finansije dobijaju podatke. ERP može biti dio istog toka.

Pitanja koja treba riješiti na vrijeme

• Šta se dešava ako sistem kontrole pristupa nije dostupan kad narudžba stigne?
• Kako se radi povrat novca kad je karta već učitana?
• Ko provjerava neuspjele narudžbe u subotu ujutro, kad je gužva?
• Koji podaci o prodavcu i porezu idu na račun?

Svako skijalište ima drugačiju postavku, pa ovi odgovori pripadaju opsegu projekta.

Zašto graditi na Shopify platformi

Skijalište ne želi održavati platformu za web shop. Shopify se brine o hostingu, sigurnosti i checkoutu, a podnosi i skokove prometa tokom prvog snježnog vikenda. Tim skijališta može mijenjati cijene i sadržaj bez developera. Rad na integraciji se bavi onim što je posebno za to skijalište.

Primjer iz prakse

Zvanični online shop O.C. Bjelašnica-Igman je izgrađen na ovaj način. Prodaje B2C i B2B kupcima, povezan je sa SKIDATA i ERP sistemom, a ima i mobilnu aplikaciju za validaciju te interaktivnu mapu skijališta.

Naš proizvod za ovo je eComm.ski. Recite nam više o svojoj SKIDATA postavci i postavićemo pravi tok. Ako želite krenuti od prodaje, pročitajte kako prodavati ski karte online.