SKIDATA i Shopify: kako se online prodaja skijaških karata povezuje s ulazom

SKIDATA je jedan od najčešće korištenih sustava kontrole pristupa na skijalištima. Shopify je jaka platforma za online prodaju. Zajedno omogućuju skijalištu da prodaje karte u svako doba dana. Vrijednost projekta je u vezi između ta dva sustava, pa ovaj članak taj dio objašnjava jednostavnim jezikom.

Što radi koji sustav

• Shopify vodi prodajni dio: proizvode, cijene, checkout, plaćanje, e-poštu kupcima.
• Sustav kontrole pristupa vodi planinu: važeće karte, ulazne rampe, podatke o karticama, pravila ulaska.
• Integracija prenosi plaćenu narudžbu iz prvog sustava u drugi.

Što se događa nakon što gost plati

1. Gost odabere kartu i plati u web trgovini.
2. Shopify potvrdi narudžbu.
3. Integracija šalje podatke o narudžbi u sustav skijališta.
4. Karta se dodjeljuje kartici ili priprema za preuzimanje.
5. Gost dobiva potvrdu s jasnim uputama.

Gost vidi jednostavnu kupnju. Skijalište vidi narudžbu koju ne treba prepisivati.

Nadoplata postojećih kartica

Nadoplata je najvredniji tok. Gost unese broj kartice koju već ima i za nju kupi novu kartu. Kartica ostaje u jakni i radi na ulazu. Web trgovina mora provjeriti broj kartice i jasno prikazati pogreške, jer pogrešno upisan broj ovdje znači gosta koji ne može proći kroz rampu.

Što skijalište treba pripremiti

• Uredan popis proizvoda i kako se oni mapiraju na vrste karata u sustavu kontrole pristupa.
• Pristupne podatke i podršku dobavljača sustava.
• Pravila za valjanost, dobne kategorije i povrat novca.
• Odluku odakle financije dobivaju podatke. ERP može biti dio istog toka.

Pitanja koja treba riješiti na vrijeme

• Što se događa ako sustav kontrole pristupa nije dostupan kad narudžba stigne?
• Kako se radi povrat novca kad je karta već učitana?
• Tko provjerava neuspjele narudžbe u subotu ujutro, kad je gužva?
• Koji podaci o prodavatelju i porezu idu na račun?

Svako skijalište ima drukčije postavke, pa ovi odgovori pripadaju opsegu projekta.

Zašto graditi na Shopify platformi

Skijalište ne želi održavati platformu za web trgovinu. Shopify se brine o hostingu, sigurnosti i checkoutu, a podnosi i skokove prometa tijekom prvog snježnog vikenda. Tim skijališta može mijenjati cijene i sadržaj bez developera. Rad na integraciji bavi se onim što je posebno za to skijalište.

Primjer iz prakse

Službena online trgovina O.C. Bjelašnica-Igman izgrađena je na ovaj način. Prodaje B2C i B2B kupcima, povezana je sa SKIDATA i ERP sustavom, a ima i mobilnu aplikaciju za validaciju te interaktivnu kartu skijališta.

Naš proizvod za ovo je eComm.ski. Recite nam više o svojim SKIDATA postavkama i postavit ćemo pravi tok. Ako želite krenuti od prodaje, pročitajte kako prodavati skijaške karte online.